Kadroyu, dalga gelmeden önce iş hacmi tahmininden boyutlandırın — sonrasında değil.
Yarının iş gücü, dünün sezgisiyle belirlenir. Sipariş defteri hacmin yükseldiğini söyler ama kadro, saha boğulana kadar kıpırdamaz.
Eksik kadrolu vardiya SLA'yı patlatır; fazla kadrolu vardiya bütçeyi yakar — ve ikisi de düzeltmek için çok geç karar bulur.
Agent, sipariş defteri ve mal kabulden vardiya başına hacmi tahmin eder, kadroyu bölge ve yetkinliğe göre boyutlandırır ve taslağı hazırlar — siz onaylar ve yayınlarsınız.
Hareket ettirdiğimiz KPI'lar, mevcut performansınıza karşı izlenir — hedef, iddia edilen sonuç değil.
Vardiya başına hacmi tahmin eder ve insanı ile otomasyonu sipariş defterine karşı, dalga gelmeden boyutlandırır.
Sistemlerinize gölge modda bağlanır ve operasyonunuzu öğreniriz — sahada değişiklik olmadan.
Bu tek işi canlıya alırız; önemli kararları siz onaylarsınız.
KPI'ı mevcut performansınıza karşı izler, kazancı gösteririz — sonra genişleriz.
Birikimi erken yakalayın; sevkiyat kaymadan önce insanı ve makineyi yeniden dengeleyin.
İncele DepoMal kabul geç kalınca, toplamayı sahada gerçekten olan stoğa göre yeniden sıralayın.
İncele DepoTükenmek üzere olan ürünleri — ve sessizce ölenleri — canlı veride bulun.
İncele30 dakikalık bir görüşme, günler içinde verinizde çalışan bir prototip, haftalar içinde pilot.